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雇了两个人分发传单来吸引顾客到店里。 传单分发员1 收到绿色传单,站在夏天的游泳湖边。 传单分发员2 拿着一叠蓝色传单站在火车站。 比萨店绿色和蓝色的行销成本为每月1,000 欧元。 绿色和蓝色分别为比萨店带来相同的销售额,并带来10,000 欧元的总边际贡献。 这意味着,在夏季的第一个月(即5 月),比萨店获得的新客户的LTV:CAC 比率为10:1。 出色的! 如果披萨好吃,这些顾客将在接下来的几个月内回来。 这意味着5 月份产生的客户(群组A)可能已经拥有冬季两倍的LTV:因此六个月后。 现在,即使在冬季,游泳湖仍保持着绿色。 费用还是一样,但不再带来新顾客──冬天谁去湖边? 布劳继续吸引新顾客从火车站来到披萨店。
整体而言,边际贡献减半至5,000 欧元,而每月行销成本为1,000 欧元。 这意味 阿根廷 手机号码 句话说,在这种情况下,夏季客户比冬季客户更有价值- 这一切都取决于行销。 如果格伦冬天站在温泉浴前,LTV 可能会保持不变。 小改变,大影响。 参考我们上面描述的场景,这意味着您在先前的搜寻系统中开拓新的需求群(冬天温泉浴场前绿色立柱,夏天浴湖前绿色立柱), 挖掘其他搜寻系统中的其他需求群体(格林被解雇,他的绿色传单被转换为Facebook 广告),或者可以推出新产品(现在还有素食披萨!)。 透过使用完整的订单和客户资料(以及单一平台层级的有限形式)在整体业务层面衡量您的行销,您可以全面了解并为整体成长做出更好的决策。

我可以而且已经就这个主题写了整篇文章。 请在此处阅读有关LTV:CAC 比率的所有信息,以及业务和行销管理人员应不断监控哪些数字才能取得更大成功。 2. 衡量的不仅是投资报酬率持续衡量并检视不同行销管道的广告支出报酬率(ROAS) 或投资报酬率(ROI),以及行销效率比(MER)。 这是总销售额除以总行销成本(外部和内部)。 例如,这也包括您雇用来制作内容或在社群媒体上投放广告的自由工作者。 如果MER 下降,尤其是从长远来看,就会遇到问题。 3. 归属行销归因是对特定行销管道转换的分析归因。 网路商店通常会使用多种不同的行销管道和平台来进行行销措施;例如,用于社群媒体的Facebook 和Instagram 广告,以及用于电子邮件行销的ConvertKit。
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